Kebutuhan tenaga kerja, WISN ANALISIS KEBUTUHAN TENAGA KERJA REKAM MEDIS UNIT RAWAT JALAN DENGAN METODE WORKLOAD INDICATOR STAFFING NEED (WISN) DI RUMAH SAKIT SITI MIRIAM LAWANG

Abstract

Metode WISN (Workload Indicator Staffing Needs), berfungsi sebagai perhitungan dalam kebutuhan sumber daya manusia (SDM) dengan menggunakan beban kerja  oleh SDM kesehatan pada seluruh unit kerja pada fasilitas pelayanan. Petugas pendaftaran bertugas melayani pasien,  selain itu petugas kasir juga ikut membantu melayani pendaftaran. Kegiatan yang dilakukan tidak hanya melayani pendaftaran saja, tetapi juga merangkap filing dan kasir. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis kebutuhan tenaga rekam medis  pada bagian pendaftaran URJ di Rumah Sakit Siti Miriam Lawang dengan pasien berjumlah 5.863 tahun 2021. Jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif, sampel dan populasi petugas pendaftaran URJ, menggunakan pendekatan croos sectional. menggunakan pengumpulan data, wawancara dan observasi. Berdasarkan hasil wawancara, observasi dan perhitungan WISN didapatkan hasil bahwa seharusnya terdapat penambahan petugas agar pelayanan lebih maksimal dan sesuai dengan tupoksi.