wahyuningsih, tutik. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI RS NUR HIDAYAH YOGYAKARTA”. Jurnal Informasi Kesehatan & Administrasi Rumah Sakit (IKARS) 2, no. 2 (August 21, 2023): 42-48. Accessed November 21, 2024. https://stikes-yogyakarta.e-journal.id/ikars/article/view/260.